Zásady zpracování osobních údajů

Tyto zásady zpracování osobních údajů (dále jen „zásady“) popisují, jakým způsobem jsou zpracovávány osobní údaje návštěvníků webových stránek a zákazníků e-shopu www.podvlivemcokolady.cz.

Správce osobních údajů zpracovává osobní údaje v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a souvisejícími právními předpisy.

1. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je:

Ing. Jana Netesalová, Bc.
IČO: 11853123
Sídlo: Uralská 689/7, 160 00 Praha 6 – Bubeneč
E-mail: podvlivemcokolady@gmail.com
Web: www.podvlivemcokolady.cz

(dále jen „správce“)

Správce určuje účely a prostředky zpracování osobních údajů.

2. Jaké osobní údaje zpracováváme

Správce může zpracovávat zejména tyto osobní údaje:

Identifikační údaje

jméno a příjmení
případně název firmy
IČO / DIČ (pokud nakupuje podnikatel)

Kontaktní údaje

e-mailová adresa
telefonní číslo
doručovací adresa

Údaje o objednávce

zakoupené zboží
způsob dopravy a platby
informace o reklamaci nebo komunikaci

Technické údaje

IP adresa
cookies a údaje o chování na webu (pokud jsou používány analytické nástroje)

3. Účely zpracování osobních údajů

Osobní údaje jsou zpracovávány zejména za těmito účely:

1. Vyřízení objednávky a plnění smlouvy

Osobní údaje potřebujeme pro:

přijetí a vyřízení objednávky
doručení zboží
komunikaci se zákazníkem
vystavení účetních dokladů

Právní základ: plnění smlouvy podle čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR

2. Plnění zákonných povinností

Správce je povinen uchovávat některé údaje například pro:

účetnictví
daňové povinnosti
řešení reklamací

Právní základ: plnění právních povinností podle čl. 6 odst. 1 písm. c GDPR

3. Oprávněný zájem správce

Správce může zpracovávat osobní údaje také za účelem:

ochrany právních nároků
evidence objednávek
zajištění bezpečnosti webu

Právní základ: oprávněný zájem podle čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR

4. Zasílání obchodních sdělení (newsletter)

Pokud zákazník poskytne svou e-mailovou adresu v souvislosti s nákupem, může mu správce zasílat informace o podobných produktech.

Zákazník může zasílání obchodních sdělení kdykoliv odmítnout.

Právní základ:

oprávněný zájem
nebo
souhlas (pokud je vyžadován)

4. Doba uchování osobních údajů

Osobní údaje jsou uchovávány pouze po dobu nezbytně nutnou.

Typicky:

údaje z objednávek: 10 let (z důvodu účetních a daňových předpisů)
marketingové údaje: do odvolání souhlasu nebo odmítnutí zasílání

Po uplynutí této doby jsou osobní údaje bezpečně vymazány nebo anonymizovány.

5. Příjemci osobních údajů

Osobní údaje mohou být předány pouze v nezbytném rozsahu těmto kategoriím příjemců:

Dopravci

například:

Zásilkovna

Poskytovatelé IT služeb

například:

provozovatel e-shopové platformy
hosting
e-mailové služby

Účetní a daňové služby

pro plnění zákonných povinností.

Správce předává osobní údaje pouze subjektům, které poskytují dostatečné záruky ochrany osobních údajů.

6. Cookies

Webové stránky mohou používat cookies za účelem:

správného fungování webu
analýzy návštěvnosti
marketingu

Používání cookies může být upraveno samostatným cookies bannerem nebo zásadami cookies.

Návštěvník může používání cookies upravit ve svém internetovém prohlížeči.

7. Práva subjektu údajů

Osoba, jejíž osobní údaje jsou zpracovávány, má podle GDPR následující práva:

Právo na přístup

získat informace o tom, jaké osobní údaje zpracováváme.

Právo na opravu

požadovat opravu nepřesných nebo neaktuálních údajů.

Právo na výmaz

požadovat vymazání osobních údajů, pokud již nejsou potřebné.

Právo na omezení zpracování

Právo na přenositelnost údajů

Právo vznést námitku proti zpracování

Právo podat stížnost

u dozorového úřadu:

Úřad pro ochranu osobních údajů
www.uoou.cz

8. Zabezpečení osobních údajů

Správce přijal vhodná technická a organizační opatření, aby zajistil ochranu osobních údajů, zejména:

zabezpečení přístupu k datům
ochranu proti neoprávněnému přístupu
ochranu proti ztrátě nebo zneužití dat.

9. Závěrečná ustanovení

Tyto zásady mohou být čas od času aktualizovány.
Aktuální verze je vždy dostupná na webových stránkách e-shopu.
Tyto zásady jsou účinné od: 1.1.2026